Lojinha Nestlé Baby&Me
Nestlé Baby&Me – Da plataforma de conteúdo ao e-commerce de produtos infantis: uma evolução para atender às necessidades das mães com filhos de até 4 anos.
A Nestlé é a maior empresa de alimentos e bebidas do mundo e está presente em 99% dos lares brasileiros. Baby&Me é um site da Nestlé que oferece conteúdo relacionado à maternidade e à primeira infância, com informações úteis para gestantes e mães com filhos de até 4 anos.
A venda dos produtos era realizada de forma dispersa em marketplaces e e-commerces de revendedores. No entanto, houve a necessidade da criação da loja virtual Baby&Me, com uma concentração dos produtos em uma única plataforma sólida, exclusiva para a comercialização da linha de produtos infantis. Pensando nisso, a intenção também é criar uma base de dados e contatos de clientes para gerar engajamento por meio de campanhas de marketing digital.
Por meio da parceria com a WEBJUMP, a Nestlé criou o Starter Kit, uma solução inovadora que tem como proposta a criação de um ecossistema dentro de sua plataforma que permite a elaboração de novas lojas virtuais. A solução, anteriormente já utilizada para o Empório Nestlé, ajudou a construir a lojinha, reaproveitando a arquitetura original e possibilitando a criação de uma nova funcionalidade, essencial para o novo projeto.
Highlights
• 2º projeto desenvolvido com o Starter Kit
• Módulo de recorrência e assinatura
• Redução de tempo – desenvolvimento em 5 meses
• Integração com o sistema de pagamento da Adyen
• Resultados Orgânicos com Blog
• Integração com o ERP SYS
• Nova linha de produtos Nestlé
Conheça a Lojinha Nestlé Baby&Me, desenvolvida através do Starter Kit
Principais funcionalidades da Lojinha Nestlé Baby&Me
2º projeto desenvolvido com o Starter Kit
Aproveitando todo o conhecimento adquirido no último ano com a criação do Starter Kit, o uso desta ferramenta foi crucial para o sucesso do projeto. Foi reutilizada a arquitetura e grande parte das funcionalidades existentes.
Módulo de recorrência e assinatura
Contribuindo para o contínuo crescimento do Starter Kit, foi adicionada uma nova funcionalidade de assinatura. Esta modalidade de compra permite adquirir produtos com recorrência mensal, desenvolvidos para atender às necessidades específicas de cada etapa do desenvolvimento infantil. É uma forma conveniente de ter sempre à disposição os itens necessários para cada nova fase do crescimento da criança.
Redução de tempo – desenvolvimento em 5 meses
A Lojinha Baby & Me foi desenvolvida com uma redução de 40% no tempo em comparação ao Empório Nestlé, ambos utilizando a mesma solução. Isso gerou uma eficiência de 75% e permitiu que o novo e-commerce fosse concluído em apenas 5 meses, reduzindo o tempo total de desenvolvimento em 1 mês, considerando a introdução de um novo módulo.
Integração com o sistema de pagamento da Adyen
A Adyen é uma solução de comércio unificado que possibilita a integração dos pagamentos de todas as lojas e canais de varejistas em um único sistema. Com isso, é possível gerenciar toda a operação de pagamentos com apenas um contrato, além de ter acesso a relatórios consolidados. Com essa solução, é possível obter uma visão completa do comprador em todos os canais, com insights de dados ricos sobre seu comportamento e preferências.
Resultados Orgânicos com Blog
O blog Baby & Me tem como foco abordar assuntos relacionados à maternidade, contemplando desde a fase de pré-concepção até a pré-escola, com o objetivo de auxiliar pais nessa jornada. O conteúdo disponibilizado no site é a principal forma de atração de clientes para a Lojinha Baby&Me, que aproveita o grande fluxo de visitantes para efetivar vendas, transformando o site em uma plataforma de comércio eletrônico de grande relevância. O fluxo de navegação típico envolve a busca por conteúdo e a posterior migração para a plataforma de vendas, o que o torna a principal fonte de resultados orgânicos.
Integração com ERP SYS
Com o objetivo de centralizar as informações em uma única plataforma, adotou-se um sistema de gestão integrado (ERP – Enterprise Resource Planning) que interliga todos os dados e processos da empresa. Dentre os benefícios deste tipo de sistema, destaca-se a facilidade de comunicação entre os setores da empresa e a possibilidade de realizar análises mais precisas.
Nova linha de produtos Nestlé
Através do e-commerce, a marca consegue lançar novos produtos exclusivamente em seu site, sem a necessidade de intermediários como mercados ou farmácias. Além disso, essa plataforma ajuda a gerar engajamento a partir de campanhas de marketing digital, proporcionando uma maior visibilidade para os produtos e fortalecendo a relação com os clientes.
