Portal de Alpargatas

El equipo de Diseño de WEBJUMP realizó una serie de estudios para entender el dolor del antiguo portal y lograr mejoras que faciliten la navegabilidad y usabilidad. El enfoque principal de estas encuestas fue el recorrido que realizaron los vendedores de la marca, desde las etapas iniciales hasta el cierre y seguimiento de los pedidos. A través de los resultados obtenidos se implementaron soluciones que hicieron la interfaz mucho más acorde a las necesidades de los vendedores, así como funcionalidades que facilitan el día a día de las operaciones de venta entre socios.

Design System es un conjunto de estandarizaciones de elementos, componentes, reglas y principios para unificar el lenguaje de un producto. Esta construcción guía el desarrollo de interfaces y se actualiza constantemente para promover la consistencia, estandarización e identidad del portal de ventas de Alpargatas.

El MVP (Producto Mínimo Viable en portugués) consiste en una versión más simple y ágil de un producto, empleando la menor cantidad de recursos posible para entregar la principal propuesta de valor. El punto central del MVP es poder optimizar el uso de los recursos para validar el retorno de la inversión, lo que permite tener conocimientos de mercado y probar rápidamente la receptividad en el mercado.

Para facilitar la comunicación y la integración de todos los sistemas con el nuevo portal de ventas de Alpargatas, se accede a todas las reglas de negocio a través de API.

WEBJUMP desarrolla proyectos de transformación digital para empresas que necesitan mejorar su experiencia online, ya sea para el consumidor final o usuarios internos. El proyecto Alpargatas es de uso exclusivo interno de la empresa para toda su fuerza de ventas, en el cual el acceso a la página de inicio del portal sólo se realiza a través de un usuario y contraseña.

En el antiguo portal se almacenaba mucha información en hojas de cálculo externas. Para facilitar la integración y gestión se diseñó una estructura que tiene como objetivo listar y metrificar diversos datos en el propio sitio web, y así automatizar procesos y promover una mayor generación de insights para la empresa y los vendedores.

Se rediseñó todo el flujo del portal, con la organización e inserción de nuevas pantallas. Entre ellas, se crearon las páginas de Pedidos de Venta, que muestran las aprobaciones en curso, resúmenes y recomendación de materiales. El cambio en el flujo trajo novedades y la simplificación del viaje en su conjunto.