ADOBE ANALYTICS
Tome decisões mais rápidas e ágeis no dia a dia com insights em tempo real para encontrar as perspectivas – online e offline – mais profundas e acionáveis para seus clientes.
ADOBE ANALYTICS
Tome decisões mais rápidas e ágeis no dia a dia com insights em tempo real para encontrar as perspectivas – online e offline – mais profundas e acionáveis para seus clientes.
O QUE É O ADOBE ANALYTICS?
O contato de marcas com os clientes costumava ser apenas web, CRM e talvez um call center ou uma loja física. Atualmente, utilizam diversos canais para interagir, desde celulares e a Internet das Coisas, TV, assistentes de voz e carros conectados.
O Adobe Analytics disponibiliza o armazenamento abundantemente de dados de forma organizada, limpa e com rapidez, fornecendo insights que não se limitam em canais específicos. Dessa maneira, é possível visualizar, analisar, compartilhar e ajustar estratégias imediatamente com uma visão completa de comportamento de toda jornada do cliente.
PLATAFORMA DE ANÁLISE DE DADOS QUE PERMITE OBTER INSIGHTS VALIOSOS SOBRE O COMPORTAMENTO DE SEUS CLIENTES
Visão completa da jornada do cliente
Colete e analise dados tanto online quanto offline para fornecer uma visão completa da jornada do cliente. Entenda melhor seus clientes e a tome decisões informadas.
Análise de dados avançada
Recursos de machine learning e atribuição de clientes para identificar tendências e oportunidades importantes por meio de dados.
Análise preditiva
Torne tudo mais fácil com inteligência artificial e machine learning, que revelam oportunidades e soluções com apenas um toque.
Colaboração e compartilhamento de insights
Os relatórios e gráficos gerados podem ser facilmente compartilhados com equipes internas e externas, ajudando a colaborar e tomar decisões em conjunto.
QUAIS OS RECURSOS DO ADOBE ANALYTICS?
A análise de abandono e fluxo aponta em que ponto os visitantes saíram ou prosseguiram em uma série pré-estabelecida de páginas. As visualizações possibilitam comparar segmentos, reordenar etapas do funil, combinar e correlacionar valores e muito mais.
É possível descobrir as diferenças estatisticamente mais importantes em uma infinidade de segmentos por meio de uma análise automatizada de todas as métricas e dimensões. Além disso, obter automaticamente as características principais dos segmentos que orientam os indicadores de desempenho importantes.
A modelagem estatística identifica automaticamente tendências surpreendentes nos dados através da análise e definição de um limite inferior, superior e intervalo esperado. Em caso de variações inesperadas, o sistema notifica no relatório.
Desvendar padrões escondidos nos seus dados para compreender anomalias estatísticas e descobrir correlações por trás de comportamentos inesperados dos clientes, valores fora da faixa e variações súbitas nas métricas em segmentos de público.
O protocolo de medição aberto permite a captura de dados de praticamente qualquer fonte (por exemplo, voz, vídeo, áudio, veículos conectados, Internet das Coisas, CRM, intranet, entre outras). É possível utilizar também a biblioteca de coleta de dados para Javascript e SDKs de aplicativos móveis.
QUAIS OS DIFERENCIAIS DO ADOBE ANALYTICS?
Transforme insights em ação
As atribuições do Adobe Analytics permitem a utilização de modelos estatísticos avançados e machine learning para compreender o impacto de cada contato, em toda jornada do cliente, desde um clique até a compra, com dados precisos da realidade de cada interação.
Facilita a coleta e a integração de dados de qualquer canal com a inteligência artificial, o machine learning e a análise preditiva.
Proporciona experiências personalizadas em grande escala para obter insights mais aprofundados e acionáveis.
Atua com diversos canais digitais inovadores, integrando-os em uma plataforma única para alcançar insights em tempo real com base em uma compreensão completa do cliente.
Oferece oportunidades para tomar decisões informadas. Com a eficiente atribuição de mídia paga, mídia própria e mídia orgânica, é possível analisar cada conversão e alocar o investimento de maneira adequada.
Permite a obtenção de resultados mais rápidos por meio dos dados transmitidos pela web que podem ser coletados de forma rápida, resultando em análises mais ágeis e insights acionáveis.
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